Oh peine, oh désespoir…
Qu’en est-il de nos vœux sincères et partagés, point de contact clé d’une relation essentielle avec nos publics… la technologie les aurait-elle tués ?
La culture digitale anéantis ? Les routages à profusion, les e-mailing en masse et les SMS programmés des marques au profil très BtoC ont largement entaché les campagnes de vœux des entreprises. La méfiance des publics pour les prises de parole des marques aura sûrement pesé aussi. Vous avez certainement observé le phénomène dans le domaine professionnel comme dans votre vie personnelle. De notre côté, nous continuons de penser que, si les bases du processus de communication sont respectées (marque, message, média, public, feedback) et que l’approche est créative, responsable et de sens, la démarche est saine et profitable. Elle doit être plus personnalisée, plus intime et plus sensée pour générer l’impact. Alors, en attendant de vous partager nos vœux, nous clamons « à vos souhaits » !
